När ett företag samarbetar med en influencer, profil eller annan innehållsskapare räcker det inte att budskapet känns personligt eller passar in i flödet. Om inlägget är reklam måste det framgå tydligt för mottagaren. Företaget bakom marknadsföringen har därför ett eget ansvar för hur samarbetet utformas och följs upp.

Reklam ska kunna identifieras direkt

Konsumentverket har återkommande betonat att reklam i sociala medier måste vara tydligt reklammarkerad. En följare ska inte behöva analysera texten, klicka vidare eller känna till relationen mellan företaget och profilen för att förstå att innehållet är kommersiellt.

I ett föreläggande från 2025 konstaterade Konsumentombudsmannen att formuleringen ”i samarbete med” inte var tillräckligt tydlig i det aktuella fallet. Myndigheten framhöll att det måste framgå att det handlar om ett betalt samarbete och att det inte heller räcker att endast tagga ett företagsnamn.

Företaget bör styra märkningen redan i briefen

En säker arbetsprocess börjar innan publicering. Skriv in i brief och avtal hur reklamen ska märkas, var märkningen ska placeras och vem som kontrollerar publiceringen. Det minskar risken att kreatören och företaget tolkar kraven olika.

Instruktionen bör vara konkret. Undvik formuleringar som bara säger att inlägget ska följa gällande regler. Bestäm i stället vilken tydlig reklammarkering som ska användas och att den ska vara synlig utan att mottagaren behöver leta efter den.

Kontrollera varje format separat

Ett samarbete kan publiceras som inlägg, story, kortvideo, livestream eller en kombination av flera format. En tydlig markering i ett huvudinlägg innebär inte automatiskt att efterföljande stories eller klipp blir tydliga. Företaget bör därför kontrollera varje publiceringsyta där det kommersiella budskapet förekommer.

Taggning ersätter inte reklammarkering

Att tagga varumärket, använda en rabattkod eller länka till en butik kan visa att ett företag är inblandat, men det behöver inte göra reklamkaraktären tillräckligt tydlig. En bra rutin är att skilja på tre saker: reklammarkering, avsändare och eventuell köplänk.

Spara underlaget

Spara brief, avtal, godkända formuleringar och skärmdumpar av den faktiska publiceringen. Dokumentationen gör det enklare att följa upp kampanjen och att visa hur företaget arbetat med tydlighet och kontroll.

Checklista för företaget

  • Är det tydligt redan vid första intrycket att innehållet är reklam?
  • Är företaget eller varumärket identifierbart som avsändare?
  • Har varje format och delpublicering kontrollerats?
  • Finns instruktionen om reklammarkering i brief eller avtal?
  • Har ni sparat dokumentation av publiceringen?
  • Finns en ansvarig person som kan stoppa eller rätta en felaktig publicering?

Gör tydlighet till en del av kampanjkvaliteten

Reklammärkning bör inte behandlas som en detalj som läggs till i sista minuten. För företag och byråer är det bättre att göra märkning, avsändare och kontroll till fasta delar av kampanjflödet. Det minskar juridisk risk och gör samtidigt kommunikationen mer transparent för publiken.

Källor

Konsumentverket: Jocke och Jonna AB kritiseras för dold reklam
>Konsumentverket: Föreläggande mot Jocke och Jonna AB